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Avant d’envoyer un ticket

• Veuillez indiquer votre numéro de commande exact si votre demande concerne une commande.
• Pour les problèmes d’articles endommagés, défectueux, erronés ou liés à l’impression, veuillez joindre des photos ou vidéos nettes comme preuve.
• Les signalements concernant des articles endommagés, défectueux ou erronés doivent être envoyés dans les 3 jours suivant la livraison.
• Nos produits étant fabriqués sur commande, nous n’acceptons ni retour, ni remboursement, ni échange en cas de changement d’avis, de mauvaise taille, de mauvaise couleur, de mauvais design ou d’autres erreurs du client.
• L’envoi d’un ticket ne garantit ni remboursement, ni remplacement, ni annulation, ni modification de commande. Chaque demande sera examinée conformément à nos politiques.